去年8月6日早上，包师傅开着他的货车到强林石化昌宏路加油站加油和加尿素，不想加油站员工竟然错把尿素加到了他的油箱里，之后导致他的车辆频频发生故障。

　　车主 包师傅：“我8月6号早上的时候，车子没有油了，也没有尿素了，然后我去强林石化那里加油，加油的时候他们工作人员失误，把尿素加进我的柴油油箱里面。这个尿素本来是要加到尿素箱里面，结果她加到柴油箱里面，我一下子反应过来说不对，当时已经米乐M6 米乐平台晚了，最起码加了10升了。”

　　包师傅说，当时发现加油站员工把尿素错加进油箱后，现场加油站的工作人员协助他进行了尿素排放处理。

　　车主 包师傅：“他们加错了，后来他们站长告诉我，那个是新来的员工，她不懂，然后就把尿素本来是要加到尿素箱里面的，结果她加到柴油箱里面去了，加到柴油箱里面去以后就出现了问题了。”

　　包师傅说，经过加油站工作人员现场处理后，他便加满油和尿素驶离了加油站，不想到了当天中午车辆就发生了故障。

　　车主 包师傅：“（当天）中午的时候，车子上仪表盘就显示有故障了，然后我就给那个站长打电话，我说车子有故障了，然后他告诉我把车子开回加油站，我也开回加油站了，然后开回加油站经他检查之后，他说这里面已经有尿素了。”

　　车主 包师傅：“这个是过滤柴油的油。从这里进来以后要过滤，过滤之后要进入发动机。”

　　车主 包师傅：“进入了发动机，然后这里面就有尿素了，当时他就给我放（尿素）嘛，他把这里打开来放 ，放出来很多的尿素。”

　　包师傅说，当天回到加油站再次处理之后，他便驾车驶离了现场，不想开了一段时间后车辆就故障频发。先是油管堵塞爆裂，更换了多次，后来又更换了柴油滤杯，现在车辆动力出现衰减，已经维修过了多次。

　　车主 包师傅：“爬坡的时候（时速）20码、30码，最多30码，油门踩到底没反应，油根本就上不去，里面的零部件已经堵塞损坏了，所以就没有动力了，根本就开不了。”

　　车主 包师傅：“之前山坡的话像我这种空车的线码随便跑。现在根本跑不了，现在一加油秃噜秃噜的，根本就没有动力。”

　　包师傅提供了一份4S店出具的《证明》，其中记录了车辆的检修情况及具体故障分析、维修处理意见，“两个柴油滤杯内部有大量尿素白色结晶物，尿素进入油路系统和燃油系统导致尿素结晶堵塞导致动力不足，需要重新清洗油箱、油路，检查燃油系统，更换受损部件。”

　　车主 包师傅：“他们以时间长为由推诿耍赖，不给我维修，也不赔偿我之前的损失，我现在的诉求就是叫他们重新帮我维修，该更换的更换，赔偿我之前维修的损失。”

　　随后记者和车主包师傅来到强林石化昌宏路加油站了解情况，加油站站长表示不方便接受采访，并承诺将包师傅的情况和诉求向公司汇报，由公司相关负责人与包师傅协商处理此事。

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